В основе любой системы управления человеком лежит страх и надежда, будь то религия, светские законы или корпоративные правила.
Мудрый совет
Иосиф Афонский (Исихаст) (1898–1959) — одна из основных фигур православной духовности XX столетия. Его считают греческим аналогом старца Силуана. Ведя тихое существование, он тем не менее имел огромное влияние: в XX в. на горе Афон он был одним из главных возобновителей образа жизни исихастов, в частности делания Иисусовой молитвы. После его смерти ученики старца распространили плоды этого влияния на Афоне, а затем и по всей Греции, на Кипре и вплоть до Северной Америки. Канонизирован как местно чтимый святой на Афоне.
Иосиф Афонский (Исихаст) (1898–1959) — одна из основных фигур православной духовности XX столетия. Его считают греческим аналогом старца Силуана. Ведя тихое существование, он тем не менее имел огромное влияние: в XX в. на горе Афон он был одним из главных возобновителей образа жизни исихастов, в частности делания Иисусовой молитвы. После его смерти ученики старца распространили плоды этого влияния на Афоне, а затем и по всей Греции, на Кипре и вплоть до Северной Америки. Канонизирован как местно чтимый святой на Афоне.
Иосиф Афонский (Исихаст) (1898–1959) — одна из основных фигур православной духовности XX столетия. Его считают греческим аналогом старца Силуана. Ведя тихое существование, он тем не менее имел огромное влияние: в XX в. на горе Афон он был одним из главных возобновителей образа жизни исихастов, в частности делания Иисусовой молитвы. После его смерти ученики старца распространили плоды этого влияния на Афоне, а затем и по всей Греции, на Кипре и вплоть до Северной Америки. Канонизирован как местно чтимый святой на Афоне.
Apple как пример клиентского сервиса
☝️ конфликтная ситуация с клиентом это возможность превратить его в суперлояльного.
Про полномочия и сотрудников которым они нужны.
Про модные технические новинки в бизнес процессах
Рекомендация по поиску сотрудников для клиентского сервиса
Клиентский сервис пример N2
Счетоводы vs Клиентский сервис
Пример клиентского сервиса
"Экономлю деньги клиента" такой слоган закрепился за моим менеджером по действиям которые он совершал. Он превосходно продавал так, что и конфликтные ситуации не возникали!
Нервный срыв, элениум и водка - эта гремучая смесь сводит с ума удачливого бизнесмена и... спасает ему жизнь. Как раз в тот момент, когда его должны убрать нанятые "близкими" киллеры, он бросает все и уезжает из города. В его бесцельных скитаниях по стране нет никакой системы, но убийцы снова выходят на его след, ведь "заказ" есть "заказ"...
Нервный срыв, элениум и водка - эта гремучая смесь сводит с ума удачливого бизнесмена и... спасает ему жизнь. Как раз в тот момент, когда его должны убрать нанятые "близкими" киллеры, он бросает все и уезжает из города. В его бесцельных скитаниях по стране нет никакой системы, но убийцы снова выходят на его след, ведь "заказ" есть "заказ"...
Иисус Христос и Джордано Бруно согласны с Эрнесто ЧеГеварой
Умные люди уже 60х годах видели крах экономической системы СССР и социалистического европейского блока. Это был лишь вопрос времени.
Карибский кризис. Вот пример советской тактики против стратегии американской. Какой итог?
СССР испортили отношение с Кубой и Китаем, получили устное обещание вывоза ракет из Турции и вернулись туда откуда начинали с подмоченной международной репутацией.
США укрепили свою международную репутацию, решили вопрос с ракетами на Кубе, сохранили ядерное оружие в Турции, а уже в 80х годах разместили 500+ ракет в Восточной Европе.